Plat à tarte en porcelaine blanche de Limoges
Diamètre : 32 cm
Hauteur : 1,7 cm
Marie-Hélène G.
Idem que précédemment : plats à tarte reçus avec des défauts que l'on ne peut cacher. Un premier avec une tâche noire sous l'émail de la porcelaine et un deuxième avec une goutte en relief : goutte pointue qu'il sera impossible de cacher lorsque je peindrai ce plat. Merci donc de faire un geste commercial sachant que je peux vous faire parvenir des photos de ces deux plats comme preuve de ce que je viens d'énoncer plus haut.
Réponse du marchand
Bonjour Marie Hélène, merci pour votre retour et de nous faire part de votre mécontentement, nous en sommes navrés. Pour proposer des prix attractifs et les plus abordables possibles à notre clientèle, nous travaillons avec des fournisseurs proposant de la porcelaine de 2ème choix (et non du Limoges 1er choix), d’où les éventuels petits points noirs ou défauts qu’il peut y avoir. Votre retour constructif nous a permis de faire remonter le besoin d’être plus spécifiques et détaillés dans nos fiches produits, ce que nous allons rectifier ! D'ici là, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire un mail à contact@ceram-decor.fr avec des photos afin que notre service commercial puisse prendre le relais ? Merci d'avance
